Die Küchen-Revolution: Artikel 06/52 - Quartal 1: Das haben wir immer so gemacht
"Junger Mann, ich mache das schon seit 40 Jahren so. Was wollen Sie mir denn erzählen, was ich nicht schon weiß?" Kommt Ihnen dieser Satz bekannt vor? Es ist die verbale Augenbinde, der universelle Abwehrzauber gegen jede Form von Veränderung. Es ist der Satz, der in dem Moment gesprochen wird, in dem Innovation stirbt und der Fortschritt seine Koffer packt. Er ist das lauteste Symptom der hartnäckigsten Krankheit unserer Branche und ein erstklassiges Exponat aus unserer "Küchen-Kreidezeit" : die "Das haben wir immer so gemacht"-Mentalität. Erst letzte Woche haben wir den Mythos der 'Frische' seziert – ein perfektes Beispiel für ein solches Dogma, das oft nur deshalb überlebt, weil es eben schon immer so war. Der Sargnagel jeder Innovation Warum ist dieser Satz so gefährlich? Weil er nicht aus Arroganz geboren wird, sondern aus Angst. Es ist die menschliche Angst vor dem Unbekannten, die Bequemlichkeit der Routine und ein psychologisches Phänomen ...